Novou právnou úpravou sa rozšírili a spresnili jednotlivé práva dotknutých osôb, a to:
- právo na opravu;
- právo na výmaz;
- právo na obmedzenie spracúvania;
- právo na prenosnosť údajov;
- právo namietať;
- právo namietať automatizované individuálne rozhodovanie a profilovanie.
Zakotvila sa nová oznamovacia povinnosť prevádzkovateľa v súvislosti s opravou alebo
vymazaním alebo obmedzením spracúvania osobných údajov dotknutých osôb, a to tak voči
príjemcom, ktorým osobné údaje boli poskytnuté, ako aj voči samotnej dotknutej osobe.
Nová právna úprava zakotvuje právny rámec poskytovania oznámení na žiadosti dotknutej
osoby:
- v stručnej, transparentnej, zrozumiteľnej a ľahko dostupnej forme, formulované jasne
a jednoducho;
- písomne, elektronicky alebo inými prostriedkami alebo na požiadanie ústne (ak
dotknutá osoba podala žiadosť elektronickými prostriedkami, informácie sa podľa
možnosti poskytnú elektronickými prostriedkami, pokiaľ dotknutá osoba nepožiadala o
iný spôsob);
- poskytnutie oznámení o prijatých opatreniach bez zbytočného odkladu, nie neskôr ako
do jedného mesiaca od doručenia žiadosti (v obzvlášť zložitých prípadoch možnosť
predĺžiť o ďalšie dva mesiace, kedy sa informácia poskytne ešte za plynutia pôvodnej
lehoty);
- ak prevádzkovateľ neprijme opatrenia na základe žiadosti dotknutej osoby,
bezodkladne a najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti informuje dotknutú
osobu o dôvodoch nekonania a o možnosti podať sťažnosť na úrad a uplatniť súdny
prostriedok nápravy;
- bezplatné poskytovanie informácii a oznámení, v osobitných prípadoch možnosť
účtovať primeraný poplatok;
- oprávnenie prevádzkovateľa žiadať o poskytnutie dodatočných informácií potrebných
na potvrdenie totožnosti dotknutej osoby;
- prevádzkovateľ nemôže odmietnuť konať na základe žiadosti dotknutej osoby pri
výkone jej práva, pokiaľ nepreukáže, že dotknutú osobu nie je schopný identifikovať;
- poskytnutie dotknutej osobe informácie o opatreniach bez zbytočného odkladu, nie
neskôr ako do jedného mesiaca od doručenia žiadosti (v rámci lehoty je potrebné
oznámiť prípadné predĺženie lehoty o ďalšie dva mesiace v prípade obzvlášť zložitých
prípadoch); ak prevádzkovateľ neprijme opatrenia na základe žiadosti dotknutej osoby,
bezodkladne a najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti informuje dotknutú
osobu o dôvodoch nekonania a o možnosti podať sťažnosť úradu a uplatniť súdny
prostriedok nápravy;
- bezodplatné poskytnutie oznámení, s výnimkou neopodstatnených alebo
neprimeraných, najmä opakujúcich žiadostí (právo požadovať náhradu
administratívnych nákladov; prípadne nekonať);
- právo prevádzkovateľa požadovať o poskytnutie dodatočných informácií potrebných na
potvrdenie totožnosti dotknutej osoby.
V zmysle novej právnej úpravy už nebude mať prevádzkovateľ oznamovaciu povinnosť voči
úradu, ak obmedzí práva dotknutej osoby (nevyhovie žiadosti dotknutej osoby), ako tomu bolo
podľa § 30 zákona vo vzťahu k § 28 ods. 2 zákona, s ohľadom na skutočnosť, že takémuto
obmedzeniu práv nemá dôjsť, respektíve len v súlade s právnou úpravou; napríklad nemožnosť
identifikovať dotknutú osobu.
Každá dotknutá osoba ma právo podať sťažnosť na jednom dozornom orgáne, a to
predovšetkým v členskom štáte svojho obvyklého pobytu. Úrad informuje dotknutú osobu v
primeranej lehote o stave vybavenia sťažnosti a o výsledku prešetrenia sťažnosti. Ak si vec
vyžaduje ďalšie vyšetrovanie alebo koordináciu s iným dozorným orgánom, dotknutej osobe by
sa mali poskytnúť priebežné informácie.