1) Národné kontaktné miesto dostáva údaje a informácie od
ministerstva, zdravotných poisťovní, poskytovateľov zdravotnej starostlivosti,
samosprávnych krajov a komôr, ktoré sú potrebné na poskytovanie informácií o
cezhraničnej zdravotnej starostlivosti.
(2) Národné kontaktné miesto je povinné poskytnúť
poistencovi iného členského štátu na jeho žiadosť do siedmich dní odo dňa
prijatia žiadosti informácie o
a) jeho právach a nárokoch v súvislosti s prijímaním cezhraničnej
zdravotnej starostlivosti v Slovenskej republike podľa osobitných predpisov,
b) poskytovateľoch zdravotnej starostlivosti podľa osobitného predpisu či
majú vydanú licenciu, či majú vydané povolenie na prevádzkovanie zdravotníckeho
zariadenia alebo povolenie podľa osobitného predpisu, či nemajú pozastavenú
činnosť, ich adresy, webové sídla, kontakty,
c) právnych a administratívnych možnostiach dostupných na urovnanie sporov,
a to aj v prípade poškodenia spôsobeného v dôsledku poskytnutia cezhraničnej
zdravotnej starostlivosti,
d) postupoch pri sťažnostiach a mechanizmoch na zabezpečenie nápravy podľa
osobitného predpisu,
e) dohľade nad zdravotnou starostlivosťou podľa § 18 ods. 1 písm. b) a § 50
ods. 2 a 3 a osobitného predpisu,
f) bezbariérovom prístupe zdravotníckych zariadení pre osoby so zdravotným
postihnutím,
g) právnych predpisoch pre kvalitu a bezpečnosť vo vzťahu k poskytovaniu
zdravotnej starostlivosti v Slovenskej republike,
h) prvkoch, ktoré musí obsahovať lekársky predpis alebo lekársky poukaz
vystavený v Slovenskej republike.
(3) Národné kontaktné miesto poskytuje poistencovi do
siedmich pracovných dní odo dňa prijatia jeho žiadosti informácie o jeho
právach a nárokoch, ktoré má pri cezhraničnej zdravotnej starostlivosti
poskytovanej v inom členskom štáte Európskej únie, o prvkoch, ktoré musí
obsahovať lekársky predpis alebo lekársky poukaz vystavený v inom členskom
štáte Európskej únie, podmienkach preplácania nákladov, postupoch nadobúdania a
stanovovania týchto nárokov, kontaktné údaje o národných kontaktných miestach v
iných členských štátoch Európskej únie a o postupoch odvolania a nápravy, ak sa
poistenec domnieva, že jeho práva neboli dodržané. Pri informovaní o
cezhraničnej zdravotnej starostlivosti poistenec musí dostať presné informácie
o jeho právach, ktoré má podľa osobitných predpisov; ak je pri poskytovaní
informácii potrebná súčinnosť inštitúcie v inom členskom štáte Európskej únie,
lehotu na vybavenie žiadosti je možné primerane predĺžiť.
(4) Národné kontaktné miesto spolupracuje s Európskou
komisiu a s národnými kontaktnými miestami v iných členských štátoch Európskej
únie a poskytuje im informácie o zdravotníckych pracovníkoch, o poskytovateľoch
zdravotnej starostlivosti v Slovenskej republike, či vykonávajú zdravotnícke
povolanie
a) na základe povolenia na prevádzkovanie zdravotníckeho zariadenia alebo
povolenia vydaného podľa osobitného predpisu,
b) na základe licencie na výkon samostatnej zdravotníckej praxe,
c) na základe licencie na výkon lekárskej posudkovej činnosti.
(5) Výmena informácií medzi národnými kontaktnými
miestami podľa odseku 4 prebieha prostredníctvom informačného systému o
vnútornom trhu vytvoreného podľa osobitného predpisu.
(6) Národné kontaktné miesto poskytuje poistencom,
zdravotníckym pracovníkom a zdravotným poisťovniam informácie o
a) správnej diagnostike zriedkavých chorôb (najmä o databáze Orphanet),
b) európskych referenčných sieťach,
c) možnostiach posielania pacientov so zriedkavými chorobami do iných
členských štátov na poskytnutie zdravotnej starostlivosti, ktoré nie je
dostupné v Slovenskej republike.
(7) Národné kontaktné miesto pri svojej činnosti
spolupracuje s organizáciami pacientov, poskytovateľmi zdravotnej
starostlivosti a zdravotnými poisťovňami, ktoré mu poskytujú informácie
potrebné na zabezpečovanie informácií poistencom o cezhraničnej zdravotnej
starostlivosti.
(8) Národné kontaktné miesto na svojom webovom sídle
zverejňuje
a) práva a nároky poistenca iného členského štátu Európskej únie v
súvislosti s prijímaním cezhraničnej zdravotnej starostlivosti v Slovenskej
republike podľa osobitných predpisov a práva a nároky poistenca, ktoré má pri
cezhraničnej zdravotnej starostlivosti poskytovanej v inom členskom štáte
Európskej únie,
b) zoznam poskytovateľov zdravotnej starostlivosti podľa osobitného
predpisu, ktorí majú vydanú licenciu, povolenie na prevádzkovanie
zdravotníckeho zariadenia alebo povolenie podľa osobitného predpisu, v rozsahu
meno, priezvisko, adresa výkonu zdravotnej činnosti, druh zdravotníckeho
zariadenia a jeho odborné zameranie, webové sídlo, telefónne číslo, faxové
číslo, adresa elektronickej pošty, ak ide o fyzickú osobu; ak ide o právnickú
osobu, aj meno a priezvisko štatutárneho orgánu alebo členov štatutárneho
orgánu a meno a priezvisko odborného zástupcu,
c) právne predpisy a administratívne možnosti dostupné na urovnanie sporov,
a to aj v prípade poškodenia spôsobeného v dôsledku poskytnutia cezhraničnej
zdravotnej starostlivosti,
d) postup pri sťažnostiach a mechanizmy na zabezpečenie nápravy podľa
osobitného predpisu,
e) postup pri dohľade nad zdravotnou starostlivosťou podľa § 18 ods. 1
písm. b) a § 50 ods. 2 a 3 a osobitného predpisu,
f) zoznam poskytovateľov ústavnej zdravotnej starostlivosti, ktoré majú
bezbariérový prístup pre osoby so zdravotným postihnutím,
g) právne predpisy pre kvalitu a bezpečnosť vo vzťahu k poskytovaniu
zdravotnej starostlivosti v Slovenskej republike,
h) prvky, ktoré musí obsahovať lekársky predpis alebo lekársky poukaz
vystavený v inom členskom štáte Európskej únie, a prvky, ktoré musí obsahovať
lekársky predpis alebo lekársky poukaz vystavený v Slovenskej republike,
i) podmienky preplácania nákladov, postupy nadobúdania a stanovovania
týchto nárokov pri čerpaní zdravotnej starostlivosti v inom členskom štáte
Európskej únie,
j) kontaktné údaje o národných kontaktných miestach v iných členských
štátoch Európskej únie a
k) postupy pri odvolaní a možnosti nápravy, ak sa poistenec domnieva, že
jeho práva neboli dodržané..
(9) Informácie uvedené v odseku 8 musia byť ľahko
dostupné, musia sa poskytovať aj v elektronickej podobe a vo formách
prístupných osobám so zdravotným postihnutím.