Nadradený pojem:
§ 17 Vizuálne rozloženie webových stránok
Štandardom pre vizuálne rozloženie webových stránok je
a) umiestnenie navigačného odkazu "kontakt" alebo jeho ekvivalentu na začiatku alebo na konci hlavného navigačného menu, ak je navigačný odkaz jeho súčasťou,
b) jednoznačné odlíšenie navigačného odkazu "kontakt" alebo jeho ekvivalentu od ostatného obsahu, ak nie je súčasťou hlavného navigačného menu,
c) jednoznačné odlíšenie kontaktných informácií od ostatného obsahu, ak sú priamo uvedené na úvodnej webovej stránke,
d) umiestnenie kontaktných informácií správcu obsahu a technického prevádzkovateľa alebo odkazu na kontaktné informácie aj osobitne v spodnej časti webovej stránky.