(1) Zamestnanci operačného strediska záchrannej zdravotnej služby sú povinní absolvovať základnú odbornú prípravu a každých 12 mesiacov periodickú odbornú prípravu.

(2) Odborná príprava podľa odseku 1 zahŕňa

a) zásady riadenia, koordinácie a vyhodnocovania činnosti záchrannej zdravotnej služby,

b) spôsob zabezpečovania príjmu, vyhodnocovania a realizácie odozvy na tiesňové volanie,

c) spôsob zabezpečovania hlasového a dátového prenosu informácií,

d) zásady koordinácie činností so záchrannými zložkami integrovaného záchranného systému,

e) zásady krízovej intervencie a psychosociálnej prvej pomoci.